1. Responsable du traitement

Identité : cartoonline
Adresse e-mail de contact : contact.carto.online@gmail.com
Site web : https://cartoonline.fr

2. Données collectées

Lorsque vous utilisez notre site, nous pouvons collecter les données suivantes :

• Données d’identification : prénom, nom, adresse e-mail

• Données de transaction : date d’achat, produits commandés

• Données de navigation : pages visitées, adresse IP, type de navigateur (via cookies)

Ces données sont collectées uniquement lorsque vous effectuez un achat ou nous contactez via le site.

3. Finalités du traitement

Vos données personnelles sont utilisées uniquement pour les finalités suivantes :

• Gérer les commandes et les paiements

• Fournir l’accès aux e-books ou aux logiciels associés

• Communiquer avec vous en cas de mise à jour produit ou support client

• Améliorer l’expérience utilisateur (anonymement) via les cookies

❗ Vos données ne sont jamais revendues, ni utilisées à des fins publicitaires tierces.

4. Durée de conservation

• Les données liées à vos achats sont conservées pendant 6 ans à des fins comptables.

• Les données de contact sont conservées jusqu’à 3 ans après le dernier échange.

• Les cookies sont conservés selon la durée maximale fixée par la CNIL (13 mois).

5. Base légale du traitement

• Exécution du contrat (article 6.1.b RGPD) : gestion des commandes et livraison des produits numériques.

• Obligation légale (article 6.1.c RGPD) : facturation.

• Intérêt légitime (article 6.1.f RGPD) : amélioration du site et suivi technique.

• Consentement (article 6.1.a RGPD) : dépôt des cookies facultatifs (statistiques, etc.)

6. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès à vos données

• Droit de rectification de vos informations

• Droit à l’effacement (“droit à l’oubli”)

• Droit à la limitation du traitement

• Droit d’opposition au traitement de vos données

• Droit à la portabilité de vos données

📩 Pour exercer vos droits, contactez-nous à : contact.carto.online@gmail.com
Nous nous engageons à répondre dans un délai de 30 jours.

7. Destinataires des données

Seules les personnes suivantes peuvent accéder à vos données :

• Le responsable du site

• Les prestataires de paiement (ex. Stripe)

• Les services d’hébergement web et sécurité (ex. Hostinger)

Tous les sous-traitants respectent la réglementation RGPD.

8. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour garantir la confidentialité, l’intégrité et la sécurité de vos données personnelles.

9. Cookies

Le site peut déposer des cookies techniques, fonctionnels ou de mesure d’audience.
Vous pouvez refuser ou gérer ces cookies lors de votre première visite via le bandeau de consentement.

10. Réclamation

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL :
www.cnil.fr – 3 Place de Fontenoy, 75007 Paris